Versand

Versand- und Zahlungsinformationen

Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • PayPal
  • Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay (über Shopify Payments)

Die Zahlungsbedingungen richten sich nach der gewählten Zahlungsart und werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Versandinformationen

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland wird aktuell nicht angeboten.

Versandkosten (Deutschland)

  • Bei einem Bestellwert unter 49,90 €: 4,90 € Versandkosten pro Bestellung.
  • Ab einem Bestellwert von 49,90 €: kostenloser Versand.

Die Versandkosten gelten pro Bestellung und werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über unsere Fulfillment- und Logistikpartner. Je nach Produkt und Lagerstandort erfolgt die Zustellung beispielsweise durch DHL, DPD, Hermes, GLS, UPS oder YunExpress.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage ab dem Tag nach Ihrer Bestellung. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort.

Sollte es im Einzelfall zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie unverzüglich über die Verzögerung und den voraussichtlichen Liefertermin. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Lieferung an Packstationen

Eine Lieferung an DHL-Packstationen innerhalb Deutschlands ist möglich. Bitte geben Sie Ihre persönliche Postnummer, die Packstationsnummer sowie die Postleitzahl und den Ort der Packstation in den entsprechenden Adressfeldern an.

Rücksendung & Rücksendekosten

Rücksendeadresse

Needella
Inhaber: Volkan Demirag
Mittelstr. 49
50189 Elsdorf
Deutschland

Kostenregelung

  • Bei berechtigten Reklamationen (z. B. defekter oder falscher Artikel) übernehmen wir die Rücksendekosten bzw. stellen Ersatz ohne Rücksendung bereit.
  • Bei einem Widerruf ohne Mängel trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht (Geld-zurück-Garantie)

Für ausgewählte Produkte bieten wir zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht an. Dieses gilt ausschließlich für Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich mit „30 Tage Rückgaberecht“, „30 Tage Geld-zurück-Garantie“ oder einem vergleichbaren Rückgabe- oder Erstattungsversprechen gekennzeichnet sind. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der jeweiligen Ware.

Die Ware darf innerhalb dieser Frist bestimmungsgemäß ausprobiert und genutzt werden. Übliche Gebrauchsspuren, die durch eine solche Nutzung entstehen, schließen die Rückgabe nicht aus. Ausgeschlossen sind Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung sowie eine über die bestimmungsgemäße Nutzung hinausgehende Beanspruchung.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in Abschnitt 9 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.